นโยบายความเป็นส่วนตัว 798bet

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 798bet ("เรา" "พวกเรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" "ท่าน" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดของ 798bet

เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ 798bet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากท่าน ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ระบบจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์) ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ หมายเลขอุปกรณ์เฉพาะ (Device ID)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่ท่านเข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก คุณสมบัติที่ใช้ ความถี่ในการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ประเทศและเมืองที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Services) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้มา
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Providers) เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) เพื่อติดตามประวัติการเล่นและผลลัพธ์
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง (Fraud Prevention Agencies) เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

798bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

3.1 การให้บริการ

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ยืนยันตัวตนและอายุของท่าน
• ประมวลผลคำขอฝาก-ถอนเงิน
• อนุญาตให้ท่านเข้าถึงและใช้งานเกมต่างๆ
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านเข้าร่วม
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของท่าน
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• ตรวจจับและป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชี
• ตรวจสอบการเดิมพันที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดปกติ
• ปกป้องความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
• ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
• ทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะกับความสนใจของท่าน

3.4 การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
• แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับเกมใหม่และฟีเจอร์ใหม่
• ดำเนินการแคมเปญการตลาดและโฆษณา
• จัดกิจกรรมและการแข่งขันสำหรับสมาชิก

หากท่านไม่ต้องการรับข้อมูลการตลาด สามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานบริการลูกค้าหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ท่านได้รับ

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาลและคำขอจากหน่วยงานราชการ
• รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเรา สมาชิก และบุคคลอื่น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

798bet จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแทนเรา เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม เพื่อให้ท่านสามารถเล่นเกมต่างๆ ได้
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
• ผู้ให้บริการส่งอีเมลและ SMS เพื่อสื่อสารกับท่าน
• ผู้ให้บริการบริการลูกค้า เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหา

บุคคลที่สามเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแทนเราเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อ:

• กฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผย
• เรามีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานราชการ
• เราเชื่อว่าการเปิดเผยจำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายต่อสุขภาพหรือความปลอดภัย
• เราต้องการปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเราหรือบุคคลอื่น
• เราต้องการสอบสวนและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่ 798bet ขาย โอน รวม หรือมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ เราอาจโอนข้อมูลของท่านให้กับบริษัทที่เกี่ยวข้องเพื่อความต่อเนื่องของบริการ บริษัทดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

798bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เราจะเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งานอยู่
• บัญชีที่ปิด: เราอาจเก็บข้อมูลไว้อีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เราเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เราเก็บไว้ 2-3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการอ้างอิง
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ส่วนใหญ่เก็บไว้ 1-2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

798bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ติดตั้งไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงาน
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของท่าน และต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลมาจากที่ใด

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอได้หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้

7.4 สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี เช่น ระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือความชอบด้วยกฎหมายในการใช้ข้อมูล

7.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้

7.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของท่านโดยอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

8. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

798bet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
• คุกกี้เพื่อการโฆษณา: ใช้ในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือทั่วโลก ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้ รวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับการคุ้มครองข้อมูล

10. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ 798bet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

798bet อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน หรือเปิดเผยข้อมูล การเปลี่ยนแปลงสำคัญใดๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 798bet (24 ชั่วโมง)
• LINE Official: @798bet
• Telegram: @798bet_support

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและตอบคำถามของท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราจะตอบกลับคำถามของท่านโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง

13. บทสรุป

798bet มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและดำเนินการตามหลักการความโปร่งใส ความปลอดภัย และความรับผิดชอบ เราเข้าใจว่าความไว้วางใจของท่านเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก และเราจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อรักษาความไว้วางใจนั้น

ด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลระดับธนาคาร ระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย และทีมงานมืออาชีพที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ขอบคุณที่ไว้วางใจและเลือกใช้บริการ 798bet เรายินดีให้บริการและมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดแก่ท่าน